1. Razón Social: TRUE MOBILITY S.A.S. (en adelante, «LA COMPAÑÍA»)
NIT: 901.132.765-0
Domicilio: CL 97 #19 A 30 AP 201 Bogotá.
Correo electrónico: daniel.ortiz@truemobility.com.co
Teléfono: 314 2890397
2. MARCO LEGAL
Esta política se rige por la Constitución Política de Colombia (Art. 15), la Ley Estatutaria1581 de 2012, el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015 y demás normas que las modifiquen o adicionen.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
True Mobility S.A.S. realizará la recolección, almacenamiento, uso y circulación de datospersonales de clientes, proveedores, empleados y aliados bajo las siguientes finalidades:
Gestión Operativa y Comercial: Ejecución del objeto social, prestación de servicios de movilidad/consultoría, facturación y gestión de cobranza.
Gestión de Talento Humano: Procesos de selección, vinculación laboral, pago de nómina, afiliaciones al Sistema de Seguridad Social y cumplimiento de actividades de SST.
Relación con Proveedores: Evaluación, selección, registro y pago de obligaciones.
Cumplimiento en Instalaciones de Terceros: Gestión de los datos personales de loscolaboradores necesarios para autorizar su ingreso y permanencia en las sedes físicas de los clientes donde se presten servicios presenciales
Mercadeo: Envío de información sobre servicios, promociones y eventos, siempre quemedie autorización previa.
4. DERECHOS DE LOS TITULARES
De acuerdo con la ley, usted como titular de los datos tiene derecho a:
1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
2. Solicitar la prueba de la autorización otorgada.
3. Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
5. Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten losprincipios legales.
6. Acceder de forma gratuita a sus datos personales.
5. TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES Y DE MENORES
Datos Sensibles: LA COMPAÑÍA solo tratará datos sensibles (huellas, fotos, datos de salud) bajo autorización explícita, informando que su entrega es facultativa, salvo para fines legales o de seguridad social.
Menores de Edad: El tratamiento de datos de niños, niñas y adolescentes seráexcepcional, respondiendo siempre al interés superior del menor y con autorización del representante legal.
6. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS (HÁBEAS DATA)
El titular puede tramitar sus consultas o reclamos a través del correo electrónico: daniel.ortiz@truemobility.com.co
● Consultas: Serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábilesprorrogables por cinco (5) más.
● Reclamos: (Para corrección o supresión) Serán atendidos en quince (15) días hábiles prorrogables por ocho (8) más.
7. DEBERES DE TRUE MOBILITY S.A.S.
LA COMPAÑÍA se compromete a:
● Garantizar la reserva de la información.
● Conservar la información bajo condiciones de seguridad técnica y administrativapara evitar su adulteración, pérdida o acceso no autorizado.
● Exigir al Encargado del Tratamiento (si lo hubiere) el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad.
8. VIGENCIA
La presente política entra en vigor a partir del 24 de febrero de 2026. Las bases de datostendrán una vigencia igual al tiempo que dure la finalidad del tratamiento o según lo exijala ley.